Giỏ hàng

Chính sách bảo hành

HTE LINH KIỆN ĐIỆN TỬ PRO

Với mong muốn mang đến sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm, HTE LINH KIỆN ĐIỆN TỬ PRO áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch cho các sản phẩm đủ điều kiện.

Chúng tôi cam kết hỗ trợ nhanh chóng, đúng quy trình và đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng.

1️⃣ Điều kiện bảo hành miễn phí

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Còn trong thời hạn bảo hành

  • Có phiếu bảo hành hợp lệ hoặc thông tin bảo hành hợp lệ theo hệ thống

  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không rách, không tẩy xóa

2️⃣ Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Để đảm bảo công bằng và đúng quy định kỹ thuật, HTE không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị rơi rớt, va đập, móp méo, nứt vỡ

  • Sản phẩm bị cạy sửa, can thiệp kỹ thuật bởi bên thứ ba

  • Hư hỏng do côn trùng, động vật gây ra

  • Nước, chất lỏng hoặc hóa chất thấm vào sản phẩm

  • Bảo quản trong môi trường ẩm thấp, nhiệt độ cao

  • Sử dụng sai nguồn điện, nguồn điện không ổn định, chập cháy do lỗi nguồn

  • Pin, nguồn bị chảy hoặc hỏng do sử dụng sai cách

  • Tem bảo hành không còn nguyên vẹn hoặc thông tin không trùng khớp

3️⃣ Lưu ý quan trọng

  • Pin và nguồn điện không thuộc phạm vi bảo hành (trừ khi có ghi chú riêng trên sản phẩm).

  • Trường hợp sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, HTE vẫn hỗ trợ kiểm tra và báo phí sửa chữa hợp lý trước khi tiến hành.

  • Khách hàng chỉ thanh toán chi phí khi đồng ý sửa chữa.

HƯỚNG DẪN BẢO HÀNH

🔹 Cách 1: Bảo hành trực tiếp

Quý khách mang sản phẩm đến cửa hàng:

📍 528/5/102 Điện Biên Phủ, P. Vườn Lài, Tp. HCM

Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.

🔹 Cách 2: Gửi bảo hành qua bưu điện

Quý khách gửi sản phẩm về địa chỉ trên.
Vui lòng:

  • Đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển

  • Thanh toán phí vận chuyển khi gửi bảo hành

  • Ghi rõ thông tin liên hệ để chúng tôi tiện phản hồi

CAM KẾT TỪ HTE

✔ Kiểm tra nhanh chóng – xử lý minh bạch
✔ Không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận
✔ Luôn đặt uy tín và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu

HTE LINH KIỆN ĐIỆN TỬ PRO
Đồng hành cùng bạn trong mọi dự án điện tử.